my e-PASS

Приложението за мобилни телефони е предназначено за съществуващи клиенти на Nea Attiki Odos (абонати на e-PASS) и предоставя функции, които също са достъпни на онлайн портала за клиенти https://cs.attiki-odos.gr.

Приложението за мобилни телефони поддържа гръцки и английски език и е достъпно за операционни системи iOS и Android.

За да може да влезе в мобилното приложение, потребителят трябва да е регистриран потребител на онлайн портала за клиенти.

Когато потребителят влезе в приложението, се показва началният екран. Екранът за добре дошли включва зоната за влизане, за да влезе потребителят, но също така има възможност да използва другите елементи, свързани с информацията за контакт, както и точките за обслужване на клиенти. Чрез избиране на някой от елементите се предоставя статична страница с данните за контакт, като телефонен номер за обслужване на клиенти и имейл за обслужване на клиенти.

В допълнение, приложението поддържа непрекъсната връзка с началния екран, ако е избрано от потребителя.

Освен това началният екран поддържа функцията „забравена парола“. Потребителят може да нулира паролата си, в случай че я е забравил.

След като потребителят влезе в приложението, се появява началният екран. Началният екран включва и следната допълнителна обобщена информация: абонатен код, абонаментен план, за който потребителят е абониран, сума и час на последното плащане и информация за Приемателите на карти на абонаментната сметка.

От екрана на менюто потребителят има достъп до следните функции на приложението:

1) Вижте подробности за акаунта за един или повече абонаментни акаунти, свързани с мобилния потребител

2) Подновяване на абонамента чрез избор на нова банкова карта или чрез използване на съществуваща банкова карта

3) Преглед на движенията по абонаментната сметка и извършеното плащане през последните 7 дни

4) Нулирайте паролата, в случай че потребителят я е забравил

5) Променете текущата парола

6) Изпратете запитване до отдела за обслужване на клиенти чрез формата за контакт

7) Преглед на запазени банкови карти

8) Преглед на трансивърите-карти на абонаментната програма и изпращане на известие в случай на тяхната кражба/загуба

Потребителят на Приложението може също да извърши онлайн плащане, като използва услугите за пренасочване на партньорския доставчик на плащания.

След като информацията бъде изпратена от страницата за попълване на заявлението, клиентът ще бъде пренасочен към страницата за вход на доставчика на плащания, за да обработи заявката за плащане

Друга характеристика на приложението е, че позволява на потребителя да преглежда движенията по сметката си за всеки абонаментен акаунт, свързан с мобилния потребител. Информацията, показана в извлеченията по сметката, включва транзакции за пътни такси, плащания по сметка, транспондери – карти за сметка, присвоени на всеки абонаментен акаунт, салдо по сметката и състояние на салдо по сметката.

Приложението поддържа и форма за контакт, така че потребителят на Приложението да може да избере от предварително зададен списък от менюто темата, за която желае да се свърже с отдела за обслужване на клиенти.

Приложението поддържа и преглед на запазени банкови карти и възможност за изтриване на банкови карти. Също така потребителят може да види получателите на карти за сметка, свързани с абонаментния акаунт, и да подаде иск в случай на загуба/кражба.

Потребителят може да избере гръцки или английски език чрез страницата с настройки. Страницата с настройки също поддържа Промяна на парола и показва Условията за използване и Политиката за поверителност.